0120-86-2101 平日9:00〜19:00(土・日・祝を除く)

よくあるご質問

お客様よりお寄せいただいたよくあるご質問とそのご回答をご覧になれます。:よくあるご質問

ご質問とご回答

購入するには会員登録が必要ですか?
会員登録しなくてもご購入できます。
ただし、一度会員登録をしていただくと次回からのご注文時にお名前や住所入力などの手間が省ける上、購入量に応じた会員特典をご用意していますので、会員登録をおすすめします。
もちろん会員登録は無料です。

会員登録はこちら

ページトップへ

パスワードを忘れた場合、どうすればよいですか?
下記のページより、パスワード再設定の手続きを行ってください。

パスワード再設定

ページトップへ

送料はかかりますか?
ご購入いただく商品により、常温便・冷凍便に分かれ、それぞれに送料がかかります。
詳しくは下記のページをご覧ください。

配送・送料について

ページトップへ

手数料はかかりますか?
代金引換やクレジットカード払い、コンビニ決済の場合は、手数料はかかりません。銀行振込の場合は、振込手数料をご負担ください。

お支払い方法について

ページトップへ

返品・交換はできますか?
当社の責に帰する事由以外のお客様のご都合による返品・交換につきましては、商品の特性上お受けできませんのでご了承ください。
詳しくは以下のページをご覧ください。

返品・交換について
定期購入のお申込内容の変更・キャンセルについて

ページトップへ

定期購入であと何回届くのか確認できますか?
マイページにある定期購入のお申込み履歴で、配送状況を確認することができます。

マイページ

ページトップへ

ニチレイフーズダイレクトからのメールが届きません
ご自身のメーラーの「迷惑メール」フォルダまたはプロバイダのドメイン指定受信の設定をご確認ください。

お客様が迷惑メール設定をしていなくても、プロバイダの設定で自動で迷惑メールフォルダへ振り分けられることがございます。
お手数ですが一度迷惑メールフォルダをご確認ください。

また、迷惑メール防止のためメールの受信設定をしている場合は、お手数ですが「@nichirei.co.jp」からのメールが受信できるよう設定を変更ください。
※新規で会員登録されるお客様は設定を変更の上、改めて下記の会員規約画面よりお試しください。

メールアドレス変更(ログインが必要です)
メールニュース登録・解除(ログインが必要です)
会員規約

ページトップへ

その他のご質問
ニチレイフーズダイレクトでのご購入について、わかりやすくご購入ガイドをご用意しています。そちらをあらかじめご参照の上、不明点が解決しない場合は、下記のお問合わせフォームからご質問ください。
ご購入ガイド
お問合わせフォーム

ページトップへ