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0120-86-2101 平日9:00〜19:00(土・日・祝を除く)

お買い物ガイド -送料・配送について-

8000円以上で送料無料

ニチレイフーズダイレクトでのお買い物について、
はじめての方にも分かりやすいよう、
お買い物ガイドをご用意しました。
こちらは送料・配送についての説明ページです。

配送日時の指定方法

商品の配送日は、1に記載してある期間で指定可能です。
また、配送希望時間をご指定される場合は、2より選択可能です。

  • ※配送希望日の指定がない場合は、最短でのお届けとなります。
  • ※商品ごとにお届け日数が異なりますので、ご注文時にご確認ください。
  • ※配達事情により、ご希望日にお届けできない場合がございますのであらかじめご了承ください。

●配達会社と配達可能地域について

配達会社は佐川急便・ヤマト運輸のいずれかからお選びいただけます。

  • ※天候状況、交通状況、配送会社の事情等により、ご希望に添えない場合がございます。
    宅配便の配達可能地域であれば、日本全国に配達可能です。
    宅配便の配達可能地域に関しては、各配達会社のホームページにてご確認ください。
  • ※日本国外には配達できません
  • ※産地直送品をご購入いただいた場合については、自動的に佐川急便が配達会社となります。

●配達状況のご確認について

会員の方は、ご注文された商品の配達状況をマイページにてご確認できます。

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送料について

お届け先1か所につき、冷凍配送は全国一律650円、通常(常温)配送は全国一律450円を頂戴いたします。

※産地直送品については、送料込の商品代金となっております。

【送料無料サービス】

冷凍品:5,000円(税込)以上のご購入
常温品:5,000円(税込)以上のご購入

※冷凍品・常温品は別配送となるため、各5,000円(税込)以上ご購入頂きました配送料のみ無料です。

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ギフトの取り扱い

お届け先に「商品の明細書」が送られます。(金額は明記されませんのでご安心ください。)
金額入りの明細書は後日ご注文者様にお届けさせて頂きます。また、簡易熨斗(のし)のご用意もございます。

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保存方法

冷凍食品に関しては、−18℃以下で保存してください。常温食品に関しては、直射日光を避け、常温で保存してください。
また、必ず賞味期限内にお召し上がりください。

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お届けに関する免責事項

お届けに関して、下記の場合は原則として免責とさせていただきますのでご了承ください。

  • ・予期できない天候の変化や交通事情などにより、お届け日やお届け時間が遅れた場合
  • ・お客様のご都合により荷物をお受け取り頂けなかった場合で、運送会社での長期保存により品質が劣化した場合

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返品・交換について

【当社の責に帰する事由による返品・交換】

必ず、商品到着後8日以内にご連絡ください。
以下に該当する場合は、返送、再配送にかかる費用は当社にて負担いたします。

  1. ご注文の商品と配送された商品が異なる場合。
    (ご注文時、画面上での商品の色合い等が現物商品と異なる点はご了承願います。)
  2. 汚損、破損等、配送時にすでに商品が不良品であった場合。

【お客様のご都合による返品・交換】

お客様のご都合による返品・交換は、商品の特性上お受けできませんのでご了承ください。

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